Опубликован второй рейтинг эффективности работы сайтов региональных правительств по разделу «Власть». Он опубликован в телеграмм-канале «Замгубернтора».
Мониторинг представлен на основе работы фокус-групп (с 31 июля по 14 августа 2025 года), подобранных по нескольким критериям: место жительства, гендерный и возрастной состав и т.
д.Задача фокус-группы состояла в том, чтобы обратиться с вопросом/жалобой на сайт правительства региона и получить ответ от замгубернаторов. Кроме того, оценивалось среднее время нахождение гражданина на сайте, качество текста, структура и дизайн, а также: быстрый (до 15 секунд) и интуитивно понятный поиск информации о членах правительства;
полнота сведений;
удобный поиск полномочий/подчиненных структур без «погружения» в сайт. Максимум – 1 клик;
быстрая загрузка сайта (1-3 секунды);
своевременное обновление сведений. По итогам сайт правительства Орловской области оказался в числе хорошистов. При этом, ещё годом ранее, раздел «Власть» был оценен на пятёрку.
Всего представлено 5 групп: «высшая лига», «отличники», «хорошисты», «троечники» и «двоечники».
Эксперты рекомендуют «хорошистам» для повышения коммуникации с населением не копировать бездумно биографию представителей власти на сайт с описанием трудовых достижений. Информация должна быть краткой и лаконичной, но при этом яркой. Особе внимание необходимо уделить дизайну и скорости ответов на возникающие вопросы.
Свежие комментарии