Количество жалоб в Банк России от жителей Орловщины в 2022 году увеличилось по сравнению с прошлым годом на 27%. Всего 1530 обращений поступило от орловцев.
В 2022 появились жалобы, связанные с санкциями. Возросло в два раза количество жалоб на страховые компании: до 492 обращений. Рост произошёл в связи с претензиями орловцев, касающимися покупки полисов ОСАГО – они составляют 89% всех жалоб на страховые.
В основном это обращения, связанные с применением коэффициента «бонус-малус» (КБМ) — скидки за безаварийную езду.К слову, нередко некие фирмы предлагают за деньги исправить КБМ. Они присылают в Банк России запросы якобы от имени клиента. Однако в таких запросах недостаточно данных для проверки.
«Уточнить свой КБМ очень легко самостоятельно и совершенно бесплатно на сайте Российского союза страховщиков (РСА). И если КБМ неверный, то исправить его можно в своей страховой организации или, опять же, в РСА. Это тоже бесплатно», — поясняет заместитель управляющего отделением Банка России по Орловской области Игорь Злобин.
Заметим:статистика свидетельствует, что средняя премия по ОСАГО в стране выросла в 2022 году примерно на 19%. Рост страховщики обуславливают возросшей ценой на запчасти, стоимость которых составляет 70% от всей страховой выплаты. В декабре 2022 года средняя выплата по ОСАГО составила уже более 91 тыс. руб., что на 28% выше аналогичного январского показателя.
Ну а обратиться в Банк России за защитой своих прав можно через интернет-приемную Банка России. Проконсультироваться по вопросу, связанному с финансами, можно в мобильном приложении «ЦБ онлайн» или по телефону единого контактного центра Банка России 8-800-300-3000.
Свежие комментарии