На портале Госуслуг появился специальный раздел, где собрана вся информация о мерах поддержки для ветеранов и военных СВО, а также для членов семей погибших бойцов. Об этом сообщили в Правительстве Орловской области.
Работать сервис будет на территории России. Его разработали в Минцифры при сотрудничестве фонда «Защитники Отечества» по поручению президента Владимира Путина.
В разделе содержится информация с подробным описанием мер поддержки федерального, регионального и муниципального уровней, а также ответы на наиболее популярные вопросы от военных, ветеранов СВО и их семей. Цифровой помощник Робот Макс теперь будет рассказывать обо всех направлениях работы фонда и давать моментальные ответы на типичные вопросы ветеранов и их родственников.«Внедряемая нами современная цифровая система позволит, в том числе, собирать отзывы о качестве предоставляемых мер поддержки, чтобы мы могли оперативно реагировать на сложные ситуации», – рассказала председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
Кроме того, на технической платформе Госуслуг с 1 мая начнёт работу новый сайт фонда «Защитники Отечества». В настоящее время тестируют номер горячей линии «117» службы поддержки фонда. С 29 февраля контакт-центр фонда принял уже более 20 тысяч обращений по всей стране.
Свежие комментарии