Банк России проводит опрос среди граждан и представителей бизнеса о прозрачности работы банков в области взимания комиссий при денежных переводах или оплате товаров и услуг.
Регулятора интересует: получают ли граждане и компании информацию о комиссиях, когда пользуются Системой быстрых платежей, картами и платёжными сервисами, оплачивают услуги в кассах или дистанционно?
Информируют ли банки своих клиентов о тарифах и условиях по разным платёжным инструментам?Всего предстоит ответить на 18 вопросов, однако в Банке России уверены – такой опрос занимание меньше трёх минут.
«Банк России учтет полученные результаты, когда будет составлять рекомендации для банков по раскрытию информации о платёжных инструментах. В дальнейшем это поможет людям и компаниям получать информацию о размере комиссии по расчётным услугам в понятном, лаконичном и сопоставимом формате», – отметили в пресс-службе Орловского отделения Банка России.
Свежие комментарии