Жителям Орла надоело стоять в очередях, поэтому они бронируют время для посещения почты

Более 3,5 тысячи орловцев в 2022 году воспользовались сервисом Почты России «Предварительная запись». Пилотный проект стартовал в 2020 году. Сейчас услуга доступна для клиентов более 20 почтовых отделений  Орловской области.

Активно оформляют предварительную запись жители Орла, Мценска, Ливен. 

Чаще всего записываются заранее на обслуживание в почтовые отделения через мобильное приложение.

Каждый четвёртый пользователь сервиса предпочитает планировать посещение отделений с помощью сайта pochta.ru, 5% клиентов обращаются в контакт-центр. Эти ресурсы также помогают пользователю выбрать наиболее удобное время посещения почты, информируя его о пиковых нагрузках в отделении, сообщили в пресс-службе АО «Почта России».

Забронировать запись необходимо не менее чем за час до планируемого визита. Здесь же есть возможность изменить время или отменить запись. С помощью сервиса можно получить любую почтовую услугу.