Службу 122 нагрузили социальным консультированием

Единая служба оперативной помощи гражданам по номеру «122» получила широкий функционал. Он закреплён в постановлении правительства Орловской области, которое подписал губернатор Клычков. По данному номеру орловцы смогут не только записаться на приём к врачу, но и получить консультацию по социальным вопросам.

Итак, набирать три цифры «122» орловцам следует в таких случаях, как:

— получение информации по вопросам организации медицинской помощи;

— организация вызова врача на дом, запись на приём к врачу по запросу позвонившего абонента;

— информирование об адресах государственных медицинских организаций Орловской области;

— разрешение конфликтных ситуаций, связанных с качеством предоставленных медицинских услуг;

— информирование о наличии на Едином портале государственных и муниципальных услуг цифровых сервисов для получения медицинской помощи;

— консультация по прочим социально значимым вопросам, не касающимся оказания медицинской помощи.

В состав службы 122 входят специалисты из числа сотрудников Департамента здравоохранения области, государственных медицинских организаций, Департамента соцзащиты. Также включены волонтёры, сообщили в пресс-службе губернатора.