Запись к врачу в поликлинику №3 Орла придётся подтверждать по телефону

В Орле протестируют бота, который будет обзванивать записавшихся пациентов накануне визита к врачу. Тестовая работа начнётся в Поликлинике №3.

– Бот уточнит, актуальна ли запись, планирует ли пациент приходить на приём. И если вдруг планы у него поменялись, то мы оперативно сможем предложить освободившийся слот другому пациенту, который стоит, например, в листе ожидания, – сообщил руководитель Департамента здравоохранения Игорь Петчин.

При этом большинство орловцев уже освоили и активно используют запись на приём через электронные сервисы: порталы региональной регистратуры и госуслуг и единый номер колл-центра 122.

Только на номер 122 в пиковые часы приходит до полутора тысяч звонков. 

Об этом сообщила пресс-служба правительства региона.