Орловцы стали чаще жаловаться в Банк России

В первом квартале 2022 года орловцы обратились за помощью более 300 раз.

За январь, февраль и март орловцы направили в Банк России 323 жалобы – на на 29% больше, чем за аналогичный период прошлого года. 

Чаще всего жители региона жаловались на навязывание дополнительных услуг со стороны микрофинансовых организаций – этому посвящены 40% от всех поступивших обращений.

Недовольны орловцы качеством услуг по оформлению полисов ОСАГО, а также кредитными организациями, но в этом случае рост количества жалоб обусловлен санкциями. 

– Если не считать обращения, вызванные введением санкций, то количество жалоб на кредитные организации осталось практически таким же, как и в 2021 году. Более того – значительно сократилось количество обращений по вопросам потребительского кредитования. В 1 квартале 2022 года их было 29, и это почти в два раза меньше, чем годом ранее, – сообщает пресс-служба орловского отделения Банка России.