Жители Орла могут пожаловаться на вывоз мусора через «Госуслуги.Дом»

Правительство области сообщило орловцам о возможности отправить жалобу по поводу невывезенного мусора через мобильное приложение «Госуслуги.Дом».

Согласно Жилищному кодексу за вывоз мусора отвечает региональный оператор, а убирать прилегающую территории должна управляющая компания. Есть и утвреждённый регламент вывоза: если на улице теплее +5°C, мусоровоз должен приезжать ежедневно.

При аномальных температурах возможны небольшие задержки – летом это один день, зимой – два.

Если вы считаете, что обстановка с вывозом мусора у вас плохая, не молчите, а сообщите о проблеме. Сделать это можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом».

Для этого нужно зайти в раздел «Заявки» с главного экрана и нажать кнопку «Подать заявку». Далее выбрать тему «придомовая территория», кликнуть «вывоз мусора» и «вывоз мусора с нарушениями».

Также есть возможность проиллюстрировать ситуацию, прикрепив фото, и добавить описание к снимку. Если всё верно, нажмите кнопку «отправить».

Если и после этого обращения ситуация не разрешится, жалуйтесь в Жилищную инспекцию. Это можно сделать, также не выходя из дома, через приложение «Госуслуги.Дом».

Для справки: мобильное приложение «Госуслуги.Дом» создано правительством страны для комплексного решения всех вопросов ЖКХ в одном месте. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.